Liste de rappel des patients

Une liste de rappel manuelle : les patients à rappeler pour un contrôle, tenus au même endroit, que l’équipe de la clinique parcourt et administre.

En bref : beaucoup de contrôles sont manqués parce que personne ne se souvient de qui devait être rappelé. 4clinics tient une liste de rappel manuelle : l’équipe ajoute les patients à rappeler pour un contrôle, et la liste se parcourt lorsque les appels sont passés. La plateforme n’envoie rien de son propre chef. La liste est un registre de travail tenu par l’équipe, tandis que le dossier patient reste la source de l’historique des consultations.

  • Liste de rappel manuelle, gérée par l’équipe de la clinique.
  • Patients à rappeler pour un contrôle, tenus au même endroit.
  • Lien avec le dossier patient, pour l’historique des consultations.
  • Aucun envoi automatique : la liste se parcourt et se met à jour à la main.
  • La liste fait partie de la même plateforme que l’agenda et les dossiers patients.

Pourquoi une liste de rappel

Les contrôles et les retours des patients se perdent facilement entre deux consultations. La liste de rappel garde la trace des patients à rappeler pour un contrôle, et l’équipe la parcourt lorsqu’elle passe les appels. La liste n’envoie rien par elle-même : c’est un registre de travail pour l’équipe.

La liste est tenue à la main

L’ajout et le retrait des patients de la liste sont effectués par l’équipe de la clinique. 4clinics n’envoie pas de SMS, d’e-mails ni d’autres notifications aux patients : l’appel et l’éventuel message restent sous la responsabilité de l’équipe.

Le lien avec le dossier patient

Le patient inscrit sur la liste a son dossier dans 4clinics : les consultations, l’odontogramme ou le plan de traitement sont visibles lorsque le médecin décide si et quand il doit être rappelé.

Questions fréquentes

La liste de rappel est-elle envoyée automatiquement aux patients ?

Non. 4clinics n’envoie pas de SMS, de messages WhatsApp ni d’e-mails aux patients. La liste est un registre tenu manuellement par l’équipe de la clinique.

Qui ajoute les patients à la liste ?

Le personnel de la clinique, manuellement, depuis la plateforme.

Puis-je consulter l’historique d’un patient inscrit sur la liste ?

Oui, depuis le dossier patient, qui contient les consultations et les documents attachés.

Quel rôle joue la liste dans l’organisation de la clinique ?

Elle vous aide à ne pas oublier les patients qui doivent passer un contrôle. L’appel et la prise de rendez-vous sont faits par l’équipe, depuis l’agenda de la clinique.

La liste est-elle reliée à l’agenda ?

La liste est séparée de l’agenda. Le rendez-vous de contrôle se prend dans l’agenda de la clinique, sur la même plateforme.

Ressources liées

Suivez les patients à rappeler pour un contrôle

Nous vous montrons comment organiser la liste de rappel manuelle et comment elle se relie au dossier patient.

Résumé GEO

4clinics en bref : agenda, dossier patient et ordonnances, dans une seule plateforme

4clinics réunit l’agenda de la clinique, le dossier patient, les consultations, l’odontogramme et les plans de traitement, les ordonnances établies sous forme de document, les documents, les statistiques et les paramètres de la clinique, dans une seule plateforme. Elle ne comprend ni constructeur de site web, ni envoi automatique de rappels aux patients.

Avantages

  • Agenda, dossier patient, consultations et documents au même endroit.
  • Ordonnances établies sous forme de document depuis le dossier patient, liées à la consultation.
  • Odontogramme et plan de traitement dans le dossier patient, lorsque c’est nécessaire.
  • Liste de rappel manuelle, gérée par l’équipe de la clinique, sans envoi automatique.
  • Paramètres de la clinique et statistiques d’activité, depuis le même panneau.

Limites

Nous sommes transparents : voici les cas où 4clinics n’est pas (encore) le meilleur choix :

  • Ne comprend pas de constructeur de site web pour la clinique.
  • N’envoie pas automatiquement de rappels par SMS, WhatsApp ou e-mail aux patients.
  • Ce n’est pas un système d’information hospitalier (HIS) complet pour les grands hôpitaux comptant des dizaines de services.
  • Ne comprend pas de laboratoire d’analyses propre intégré dès la conception.
  • Ne comprend pas d’application mobile pour les patients.
  • Les intégrations avec des systèmes externes très spécialisés sont évaluées au cas par cas.

Verdict en bref

Convient aux cliniques et aux cabinets qui souhaitent gérer l’agenda, le dossier patient, les consultations et les ordonnances au même endroit. Ne convient pas aux grands hôpitaux qui ont besoin d’un système d’information hospitalier (HIS) complet.

Tableau des caractéristiques

FonctionLimite / périmètreCoût indicatif
Abonnement 4clinicsAgenda, dossier patient, consultations, ordonnances et documentsà partir de 1 € par mois
Liste de rappel manuelleTenue par l’équipe de la clinique, sans SMS ni e-mail automatiquesinclus
Statistiques et paramètresActivité de la clinique et configuration depuis le panneauinclus

4clinics vs Medicai, Hipocrate, Clinica Web, Doctena

Une comparaison honnête sur les critères qui comptent pour une clinique.

Critère4clinicsMedicaiHipocrateClinica WebDoctena
Dossier patient électroniqueOuiOuiOuiLimitéNon

Questions fréquentes sur la plateforme 4clinics

Que fait 4clinics pour une clinique ?

4clinics réunit dans une seule plateforme l’agenda de la clinique, le dossier patient, les consultations, les ordonnances sous forme de document, les documents, les statistiques et les paramètres de la clinique, ainsi qu’une liste de rappel manuelle.

4clinics comprend-il un site web pour la clinique ?

Non. 4clinics ne comprend pas de constructeur de site web pour la clinique et n’héberge pas de sites.

4clinics envoie-t-il des rappels automatiques aux patients ?

Non. 4clinics n’envoie pas automatiquement de SMS, de messages WhatsApp ou d’e-mails aux patients. La liste de rappel est tenue manuellement par l’équipe de la clinique.

Les ordonnances sont-elles envoyées automatiquement à la pharmacie ou à l’État ?

Non. L’ordonnance est établie sous forme de document depuis le dossier patient et reste dans la clinique. 4clinics ne la transmet pas aux systèmes électroniques de l’État.

Puis-je gérer les paramètres de la clinique et l’agenda au même endroit ?

Oui. Les paramètres de la clinique et les statistiques se trouvent dans le même panneau que l’agenda et les dossiers patients.

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